sceye PROTECTION – 3 JAHRE SICHERHEIT FÜR IHREN sceye SCANNER

Wenn Ihr sceye Dokumentenscanner Sie häufig begleitet, besteht erhöhtes Risiko einer Beschädigung.
Mit unserem Vollschutz sceye Protection können Sie ihn gegen alle Schäden absichern. Sogar selbst verschuldete Schäden sind inbegriffen – einzig der Verlust ist ausgenommen. Wählen Sie einfach beim Kauf eines sceye Dokumentenscanners als zusätzliche Option sceye Protection aus. Dies ist sogar bis zu 6 Monate nach Kaufdatum möglich.

Versicherungsbedingungen

  • §1 – Versicherungsbeginn und Dauer: Die Versicherung beginnt mit der Zahlung des Kaufpreises bzw. dem Rechnungsdatum des versicherten sceye Scanners und hat eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Versicherungsbeginn. Ein nachträglicher Erwerb von sceye Protection verlängert nicht die Versicherungsdauer. Eine genaue Information über Start- und Enddatum kann jederzeit unter den Geräteinformationen online abgefragt werden.
  • §2 – Versicherungsbasis: Die Leistungen von sceye Protection sind gebunden an das durch die Seriennummer eindeutig bestimmte Gerät und werden im Falle einer Veräußerung mit dem Gerät übertragen.
  • §3 – Versicherungsschutz: Sollte das Gerät durch den Versicherungsnehmer beschädigt werden, wird die silvercreations AG dem Versicherungsnehmer durch Reparatur oder Austausch ein funktionstüchtiges Gerät zur Verfügung stellen. In diesem Fall ist eine Schadensmeldung innerhalb 1 Woche nach Eintreten des Schadensfalles wie nachfolgend beschrieben durchzuführen.
    • Eine vorsätzliche Beschädigung des versicherten Gerätes wird hiervon ausdrücklich ausgeschlossen.
    • Eine Überversicherung ist ausgeschlossenen – Schäden, die durch Dritte verursacht wurden, sowie Überspannungsschäden sind über den jeweiligen Versicherer (Haftpflicht bzw. Hausrat) primär abzuwickeln.
    • Ferner ist von dieser Absicherung der Verlust und Diebstahl ausgenommen – zur Inanspruchnahme der Versicherung muss das entsprechende Gerät der silvercreations AG zur Schadensprüfung überlassen werden.
  • §4 – Garantieverlängerung: Im Rahmen dieses Vertrages verlängert sich die gesetzliche Herstellergarantie auf den gesamten Versicherungszeitraum. Alle vom Hersteller zu verantwortenden Mängel, welche die Verwendbarkeit einschränken, sind dabei abgedeckt.
  • §5 – Der Versicherungsschutz besteht prinzipiell weltweit. Der Kunde ist für die korrekte Einsendung des defekten Gerätes zuständig. Dies beinhaltet im Besonderen auch die für das jeweilige Land notwendige und korrekte Abwicklung von Zollformalitäten, wodurch zusätzliche Kosten von der silvercreations AG abzuwenden sind. Bei einem Geräte-Austausch im Rahmen einer Garantieleistung geht der Schutz für die Restlaufzeit der Versicherung auf das Austauschgerät mit neuer Seriennummer über. Ein Austausch bzw. eine Wiederauslieferung kann u. U. auch über einen Partner der silvercreations AG im Land des Kunden erfolgen.
  • §6 – Im Falle einer Garantieabwicklung werden die Versand- und Verpackungskosten für den Rückversand von der silvercreations AG zum Kunden sowie alle Reparatur- und Materialkosten von der silvercreations AG getragen. Versandkosten im Zusammenhang mit der Geräteeinsendung trägt der Kunde.
  • §7: Versicherungsdauer: Die Versicherung ist auf maximal drei selbst verschuldete Schadensfälle begrenzt. Mit der Regulierung des dritten Schadenfalles erlischt der Anspruch auf eine Absicherung selbst verschuldeter Schäden – die allgemeine Herstellergarantie ist davon nicht betroffen.
  • §8: Abweichende Regelungen hinsichtlich der Versicherungsleistung bedürfen der Schriftform. Dies betrifft einerseits Versicherungen die vor dem 01.01.2011 abgeschlossen wurden (es gilt der gedruckte Vertrag) sowie sonstige Abweichungen definiert in Schriftform einzelner Projektvereinbarungen. Ansonsten gelten diese Vertragsbedingungen.

Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Neben den gesetzlichen Bestimmungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der silvercreations AG.

Abwicklung im Schadensfall

  • Bitte mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir einen Austauschtermin für das defekte Gerät vereinbaren können.
  • Bitte dabei die Art des Problems schildern und wie es dazu gekommen ist – so können wir uns optimal auf eine schnellstmögliche Abwicklung vorbereiten.
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